Algemene voorwaarden Creative Store

1. Bestellingen

  • Als u een bestelling plaatst gaat u akkoord met onze algemene voorwaarden.
  • Nadat u een bestelling heeft geplaatst ontvangt u van ons automatisch een orderbevestiging van de door u bestelde producten in onze webshop.
  • Bestellingen dienen vooraf te worden voldaan per Ideal of de optie vooraf overmaken.

 

  1. Prijzen

2.1  Alle prijzen zijn inclusief 21% btw en exclusief eventuele verzendkosten.

2.2 Creative Store heeft ten alle tijden het recht om de productprijzen te wijzigen , met uit zonderingen van reeds geplaatste bestellingen.

2.3 Aan eventuele type/prijs fouten in onze webshop kunnen geen rechten worden verleend.

 

  1. Gepersonaliseerde en foto producten

3.1 Creative Store is niet verantwoordelijk voor doorgegeven typefouten

3.2 Gepersonaliseerde en foto producten kunnen in geen enkel geval geretourneerd worden.

3.3 Voor onze foto producten bent u zelf verantwoordelijk om een foto in hoge resolutie aan te leveren per email onder vermelding van uw bestelnummer (info@creativestore.nl)

3.4 Wij zullen u eerst altijd een voorbeeld sturen betreft het fotoproduct, na uw goedkeur gaan wij de bestelling verder afwerken.

 

  1. Betalingen

4.1 Alle geplaatste bestellingen via onze webshop dienen via de betaalmethode Ideal of vooraf overmaken voldaan te worden.

4.2 Indien wij geen betaling ontvangen wordt u bestelling automatisch na 7 dagen geannuleerd door ons.

 

  1. Levering/verzenden/ophalen

5.1 Alle producten worden verzonden via PostNL. Het risico gaat over op de opdrachtgever vanaf het    moment dat Creative Store de verzendkwitantie heeft ontvangen van PostNL.

5.2 Kosten brievenbus pakket €3,90, mocht er iets fout gaat tijdens het verzendproces kan Creative Store niet aansprakelijk gesteld worden. Dit ivm beperkte traceerbaarheid voor brievenbuspakketjes door PostNL.

5.3 Kosten pakketpost € 6,95

5.4 Ophalen van uw bestelling in overleg kan uiteraard ook.

  1. Persoonlijke gegevens en privacy

6.1 Uw persoonsgegevens verwerken wij in onze webshop zodat wij uw bestelling kunnen verwerken.

6.2 Persoonsgegeven worden alleen aan derden verstrekt zoals Mollie en PostNL zodat wij uw bestelling verder kunnen verwerken.

6.3 Persoonsgegevens worden bewaart volgens de wettelijke bewaartermijn.

 

  1. Afwijkingen in maat/kleur

7.1 De koper is zich bewust van het feit dat er kleurverschillen kunnen zijn tussen de afgebeelde producten op onze webshop en het eindresultaat. Creative Store kan hiervoor niet verantwoordelijk worden gesteld.

7.2 De eventuele kleurverschillen geven geen recht tot annulering of het retourneren van de bestelling. Ook is er hierbij geen spraken van terug betaling van de bestelling.

7.3 Creative Store werkt met ca. maten het kan dus zijn dat er een minimale maatafwijking is. Deze verschillen geven geen recht tot annulering of retourneren van de bestelling. Ook is er hierbij geen sprake van terug betaling van de bestelling

 

  1. Aansprakelijkheid
    8.1 Alle producten van Creative Store hebben de kwaliteit die je mag verwachten op basis van de gegeven informatie op de website. Hierbij kunnen kleine afwijkingen mogelijk zijn. Creative Store is niet verantwoordelijk voor tik-, zet- en drukfouten waardoor onopzettelijk een verkeerde verkoopprijs zou kunnen worden gecommuniceerd. Indien zich dit voordoet dan zal de prijs door ons zo snel mogelijk worden aangepast. 

8.2 Je bent zelf verantwoordelijk voor het doorgeven van de juiste gegevens, Creative Store kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het bezorgen van de bestelling op een onjuist adres, wanneer dit het gevolg is van typefouten en/of het invullen van onjuiste gegevens door de klant. 

8.3 Creative Store is nooit aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, direct of indirect, die na levering, door welke oorzaak dan ook, ontstaan is aan jou, aan zaken van jou, aan gezinsleden, aan zaken van gezinsleden, aan derden of zaken van derden. 

8.4 Creative Store is niet aansprakelijk voor de niet-permanente beschikbaarheid van de website en voor technische of elektronische fouten. Indien Creative Store aansprakelijk mocht zijn voor schade, dan is de aansprakelijkheid van Creative Store beperkt tot maximaal de factuurwaarde van de bestelling waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft. 

 

  1. Retourneren

9.1 Nadat je de bestelling hebt ontvangen kun je deze binnen 14 dagen retourneren. Gepersonaliseerde en of foto producten kun je niet retourneren.

9.2 Retour zenden is pas mogelijk na mailcontact en bevestiging vanuit Creative Store.

9.3  Bij retourzendingen dienen de producten in ongebruikte staat te zijn en in originele, onbeschadigde verpakking.

9.4 De verzendkosten voor het retourneren zijn voor rekening van de opdrachtgever.

9.5 Creative Store neemt geen retourzendingen in ontvangst die niet volledig gefrankeerd zijn.

9.6 Na ontvangst van het geretourneerde onder bovenstaande voorwaarden, krijgt de opdrachtgever binnen 14 dagen teruggestort, onder aftrek van de door ons gemaakte verzendkosten.

 

  1. Klachten

10.1 Heb je een klacht over ons of onze producten? Heel jammer, maar laat het ons dan zo snel mogelijk, maar binnen 1 maand weten via: info@creativestore.nl We zullen je klacht binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden.

 

  1. Copyright
    11.1 Het copyright van de webshop, ontwerpen, teksten en afbeeldingen van Creative Store liggen bij Creative Store. Het gebruik, kopiëren of verkopen aan derden van deze uitingen zonder toestemming van Creative Store is verboden.

 

  1. Disclaimer
    12.1 Ondanks dat alle inhoud van deze webshop met zorg wordt samengesteld, kunnen er altijd nog fouten in staan. Voor onjuiste of onvolledige informatie kan Creative Store niet aansprakelijk worden gehouden.